Tại H999, quyền riêng tư của người dùng không phải là điều chúng tôi cam kết trên giấy rồi để đó. Đây là tài liệu mô tả rõ ràng – không vòng vo – cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của H999. Tài liệu này giải thích cụ thể những gì chúng tôi làm với thông tin cá nhân của bạn – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, mà là lời giải thích thẳng thắn như cách chúng tôi muốn được đối xử nếu chúng tôi là người dùng.
H999 là bên kiểm soát dữ liệu theo nghĩa của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Curaçao và các tiêu chuẩn quốc tế tương đương. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định lý do và cách thức xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ về các quyết định đó.
H999 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Tài liệu KYC | CMND/CCCD, hóa đơn địa chỉ | Bạn tải lên khi xác minh |
| Tài chính | Lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán (mã hóa) | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Hành vi | Game đã chơi, thời gian phiên, thiết bị | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Cookie & log server |
| Liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến H999 | Bạn chủ động gửi |
Mỗi loại dữ liệu chỉ được dùng đúng mục đích đã khai báo. H999 không dùng dữ liệu người dùng để bán quảng cáo cho bên thứ ba hay chia sẻ cho đối tác marketing ngoài nền tảng.
H999 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một cơ sở pháp lý hợp lệ:
H999 không bán dữ liệu người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:
Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ cho H999:
Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với H999 và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
H999 có thể tiết lộ dữ liệu khi nhận được lệnh của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện.
Website H999 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
| Loại cookie | Mô tả | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cookie cần thiết | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF | Có – không thể tắt |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang được xem nhiều nhất (ẩn danh) | Không – bạn chọn |
| Cookie tùy chọn | Lưu ngôn ngữ, giao diện, cài đặt game yêu thích | Không – bạn chọn |
Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại H999. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức:
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của giấy phép eGaming (phục vụ kiểm toán và phòng chống gian lận). Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại H999:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email đến privacy@h999.world với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [loại quyền]". H999 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của H999 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa.
Để cung cấp dịch vụ, một số nhà cung cấp công nghệ của H999 có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp:
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu, liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của H999:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 5 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày.
Chính sách Bảo mật có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý.
Phiên bản mới nhất luôn có tại địa chỉ h999.world/privacy-policy với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Sáu lớp bảo vệ được áp dụng đồng thời – không phải chọn một trong sáu